CONDICIONES DE USO Y COMPRA

1. INTRODUCCIÓN: El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web https://smoucolombia.com/ y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Política de Cookies”) y la Política de Tratamiento de Datos Personales (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos Personales”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos Personales, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones o con las Políticas de Protección de Datos Personales, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrán ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas cada vez que va a realizar una compra a través de la página web, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato, en el instante de uso de la página web, serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos Personales puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto. El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

2. NUESTROS DATOS:
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación SMOu Colombia por SANDRA MILENA MARÍN. Sociedad debidamente constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, e identificada con el NIT: 1.054.540.289-5, cuya dirección de notificación judicial es Edificio Mar Azul, Cra. 4i #37-24 (Ibagué – Tolima) y con el correo: info@smoucolombia.com

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB:
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies y en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento, almacenamiento, transmisión y /o transferencia nacional e internacional de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB:
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: I. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. II. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. III. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Protección de Datos Personales). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad no podrán realizar compras a través de la página web.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO:
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro del territorio colombiano. Salvo aquellas áreas o zonas del territorio colombiano que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible. No se realizarán ventas con destino a Amazonas, Guainía, Guaviare, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina.

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO:
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Añadir al carrito” el producto o los productos que desea adquirir, después de confirmar los artículos que desea, en la sección Check Out después de llenar sus datos de facturación y envío deberá dar clic en “REALIZAR EL PEDIDO”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”).

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES:
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”. En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico: info@smoucolombia.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestras Políticas de Datos Personales. Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionada, para subsanar el error.

8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

9. CAMBIOS DE PRODUCTO EN PROMOCIONES: A través del año se realizan campañas publicitarias con Descuentos y Promociones, tales como Amor y Amistad, Fechas Especiales y cualquier otro día que SMOu Colombia decida poner en marcha y de los cuales el Cliente (Comprador) tiene derecho a cambio por talla y/o defectos en la prenda. No se hacen cambios de color y referencia.

10. ENVÍOS DE LOS PRODUCTOS:“Los envíos se realizan los días lunes, miércoles y viernes. Por ejemplo si compra un producto el día sábado a través de la página web su pedido será enviado el día lunes.”